Le nouveau règlement général sur la protection des données est une norme européenne entrée en application depuis le 25 mai 2018. Il vise à renforcer les droits des personnes et à responsabiliser les acteurs traitant les données.

Comme tout e-commerçant, nous collectons des données sur les visiteurs de notre site. Nous sommes donc particulièrement concernés par cette nouvelle réglementation.

Le serveur BioSummer Dental

Notre site est hébergé par PlanetWork, dont le siège social est 231 rue Saint Honoré 75001 Paris (tel : 0891 024 424).
Ses serveurs sont dans un datacenter sécurisé (Iliad Entreprises) à Vitry Sur Seine.

Les données collectées

En naviguant et en passant commande sur notre site, des données sont collectées directement et indirectement.

A votre initiative, vous transmettez des informations en créant et utilisant votre compte client, en utilisant le formulaire de contact ou en s'inscrivant à la newsletter. Il s'agit des données d'identification et de contact (nom, prénom, adresse mail, adresse postale et numéro de téléphone), ainsi que vos coordonnées bancaires.

Les données récoltées indirectement le sont grâce aux cookies nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils permettent de reconnaître un visiteur lorsqu'il revient sur notre site, sans permettre son identification, et de suivre son parcours de navigation, afin de procéder à des statistiques sur la fréquentation du site. Les données collectées sont ainsi les pages consultées, les produits sélectionnés, l'adresse IP, les dates et heures de connexion, le navigateur Web et le système d'exploitation utilisé lors de la visite et l'adresse Web de la page précédente.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies; nous vous invitons à consulter le lien suivant :
https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

L'utilisation des données personnelles

L'ensemble des données, sauf les coordonnées bancaires, sont utilisées par le personnel de Dentanor pour la préparation des commandes Web et la gestion du site. Elles ne sont ni revendues, ni échangées.

Les données de contact (nom, adresse et numéro de téléphone) sont transmises à nos prestataires de transport, Géodis-Ciblex ou TNT selon votre choix, afin d'assurer la livraison de votre commande.
Le site Dentanor est équipé d'un module de paiement CM-CIC Paiement. Les numéros de carte bancaire sont saisis sur une page sécurisée hébergée par la banque et ne sont donc pas connus de Dentanor.

L'accès à vos données personnelles

Depuis votre compte client, vous pouvez télécharger l'ensemble des données permettant votre identification collectées par Dentanor, grâce à l'onglet "RGPD - Mes données personnelles".
La plupart de celles-ci sont modifiables depuis votre compte client.
Si vous souhaitez supprimer tout ou partie de vos données, il vous suffit de nous en faire part à l'adresse contact@dentanor.fr.